foodpanda 題庫答案攻略秘笈

1. 題庫介紹

foodpanda 為台灣最大外送平台，提供外送員相關職缺的測驗。題庫包含基礎知識測驗、情境題、法規常識等題型，旨在評量應徵者是否具備擔任外送員的基本素質。

2. 測驗種類

foodpanda 題庫主要分為以下四種測驗：

基礎知識測驗：測驗外送相關的基本知識，如外送流程、注意事項等。
情境題：模擬外送員在工作中可能會遇到的各種情境，並考驗應徵者的應對能力。
法規常識：檢測應徵者對於交通法規、顧客服務等相關法規的熟悉程度。
模擬實務：包含實際操作外送平台的模擬練習，如訂單處理、路線規劃等。

3. 各題型答題技巧

基礎知識測驗：

仔細閱讀題目，理解問題要點。
回憶外送相關知識，選擇最適當的答案。
可搭配外部資源複習外送相關資訊。

情境題：

設身處地思考外送員的角色，分析題目情境。
根據外送條款和常識，選擇最合乎禮儀、安全且合法的應對方式。
練習以簡潔扼要的方式描述自己的應對策略。

法規常識：

熟讀交通法規、勞動法規等相關法規。
理解法規的適用範圍和罰則。
答題時選擇符合法規規定且講求安全性的選項。

模擬實務：

依照外送平台的實際操作介面，進行模擬練習。
在時間限制內完成任務，展現自己熟練操作外送平台的能力。
注意時間分配，避免因時間不足而影響答題品質。

4. 題目範例與解答

基礎知識測驗

題目：外送過程中，騎乘機車應注意哪些事項？
解答：遵守交通規則、戴安全帽、注意天候狀況、保持車輛清潔。

情境題

題目：送餐時遇到顧客不在家，應如何處理？
解答：聯繫顧客確認送餐地址或時間，如有困難可與客服中心聯繫，並紀錄送餐狀況。

法規常識

題目：外送員騎乘機車，應遵守哪條交通法規？
解答：道路交通管理處罰條例第35條：機車駕駛人應戴安全帽。

模擬實務

題目：請在1分鐘內，依據外送平台指示，完成一筆訂單的送餐流程。
解答：依照外送平台介面上的步驟操作，完成訂單處理、路線規劃、送餐等任務。

5. 推薦資源

foodpanda 外送員題庫：https//deliver.foodpanda.tw/rider/apply
交通部道路交通管理處罰條例：https//law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=E0020054

6. 常見問題

Q：通過題庫測驗後，就能保證錄取嗎？

A：通過題庫測驗僅為應徵流程中的初篩階段，後續還須通過面試等評核才能錄取。

Q：題庫測驗的難易度如何？

A：題庫測驗難易度適中，只要認真準備並熟讀相關資訊，即可提高通過率。

Q：題庫測驗有次數限制嗎？

A：題庫測驗可重複進行，但建議在充分準備後再應試，避免浪費應試機會。

Q：題庫測驗答題時間限制是多少？

A：題庫測驗各題型答題時間限制不一，請在規定時間內完成作答。

Q：通過題庫測驗後，多久會收到後續通知？

A：通過題庫測驗後，foodpanda 會視人力需求安排面試或後續評核，通知時間會因應不同時段而異。

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