公共管理題庫
目錄
- 公共管理概念與理論
- 公共政策分析與規劃
- 公共財政與預算
- 公共人事管理
- 公共服務管理
- 政府與社會關係
- 公共倫理與價值
引言
公共管理是政府運作、提供服務和制定政策的關鍵面向。透過公共管理題庫的準備，考生可以加強對公共事務的了解，為公共管理領域的考試或工作打下穩固的基礎。本文將彙整公共管理題庫中的常見考題，提供深入的探討和解析，協助讀者全面掌握公共管理的精髓。
1. 公共管理概念與理論
- 定義：公共管理是政府組織和運作的藝術與科學，涉及政策制定、資源配置、服務提供和績效評估。
- 理論：主要理論包括新公共管理、官僚理論、公共選擇理論和治理理論。
- 重點：效率、有效性、透明度和責任制。
2. 公共政策分析與規劃
- 政策分析：系統性地評估政策選項，透過邏輯推理、證據蒐集和利害關係人參與來制定決策。
- 政策規劃：根據政策分析的結果，制定實施策略和行動計畫。
- 重點：理性決策、證據導向和公共參與。
3. 公共財政與預算
- 公共財政：政府收入和支出的管理，包括稅收、支出和公共債務。
- 預算：政府財務計畫，概述收入來源和資金分配。
- 重點：財務責任、透明度和可持續性。
4. 公共人事管理
- 招募與選拔：尋找和聘用有能力的員工。
- 培訓與發展：強化員工的知識、技能和素質。
- 績效評估：評量員工的表現並提供回饋。
- 重點：績效導向、公平性、多元化和包容性。
5. 公共服務管理
- 服務設計：規劃和制定有效的公共服務。
- 服務提供：透過各種管道提供服務，包括現場、線上和合作夥伴關係。
- 服務評估：衡量服務的績效並識別改善領域。
- 重點：顧客導向、便利性、品質和公平和正。
6. 政府與社會關係
- 政府與私人部門：建立夥伴關係、簽署合約和監管私人企業。
- 政府與非營利部門：提供資金、合作和合作提供服務。
- 政府與公民：透過各種管道參與公民，包括公民參與、諮詢和民意調查。
- 重點：合作、透明度、回應性和問責制。
7. 公共倫理與價值
- 倫理守則：指導公務員行為並避免利益衝突。
- 價值觀：公共管理中重視的原則，例如公平、正義、誠信和透明度。
- 績效管理：評量公務員道德行為和價值觀的遵守程度。
- 重點：正直、道德和公眾信任。
比較表格
公共管理面向 關鍵概念 重點
公共管理 政府運作與提供服務 效率、有效性
公共政策 政策制定與分析 理性決策、證據導向
公共財政 政府收入與支出 財務責任、透明度
公共人事管理 聘用與管理公務員 績效導向、公平性
公共服務管理 提供公共服務 顧客導向、品質
政府與社會關係 政府與不同利害關係人的互動 合作、回應性
公共倫理 公務員行為準則 正直、道德
推薦連結
- 台灣國家考試研究院公共管理考試網站：https//www.peexam.org.tw/
- 公共管理期刊：https//www.tandfonline.com/toc/rpam20/current
常見問題
- 公共管理題庫的範圍有多廣？範圍涵蓋公共管理的所有主要面向，包括概念、理論、政策、人事、財務和倫理。
- 公共管理題庫的難度如何？難度因考試類型和級別而異，但一般來說，題庫包含各種題型，包括選擇題、申論題和案例分析。
- 準備公共管理題庫需要多長時間？準備時間因個人學習速度和先備知識而異，建議至少預留三個月至六個月的準備期。
- 公共管理題庫準備的最佳方法是什麼？建議建立規律的學習計畫，搭配教材、講義、考古題和模擬考，並積極參與討論和問答。
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