企業管理大意題庫深入探討

什麼是企業管理大意？

企業管理大意是一門綜合性的學科，探討企業經營的各個面向，包括規劃、組織、領導和控制。掌握企業管理大意的基礎知識對於企業管理者和從業人員至關重要，有助於他們制定明智的決策、提升組織績效，並應對市場的挑戰。

目錄

1. 企業經營概論
2. 計畫管理
3. 組織管理
4. 領導管理
5. 控制管理
6. 企業環境
7. 企業社會責任

企業經營概論

• 定義：企業是一個為社會提供商品或服務的組織。
• 經營管理者：負責規劃、組織、領導和控制企業運作的人員。
• 企業目標：通常包括追求利潤、顧客滿意度、員工滿意度和社會責任。
• 企業類型：股份有限公司、有限責任公司、獨資企業等。

計畫管理

步驟：

1. 設定目標：明確企業要達成的目標。
2. 評估環境：分析外部和內部環境，找出機會和威脅。
3. 制定策略：根據目標和環境分析，制定整體運營計畫。
4. 執行策略：將計畫付諸實行，分配資源和制定行動計畫。
5. 監控和評估：定期檢查進度，並根據需要調整計畫。

比較不同規劃類型

規劃類型 時間範圍 目標

長程規劃 5 年以上 確定企業的長期願景和方向
中程規劃 1-5 年 將長程規劃分解成具體行動
短程規劃 1 年以下 制定具體的季度或年度目標和計畫

組織管理

定義：組織結構是企業內部人員、任務和資源的安排方式。

組織結構類型：

• 直線型：權責線清楚，每個人只向一個主管報告。
• 職能型：根據專業領域劃分權責，由同一領域的專家管理。
• 部門型：根據業務分區劃分權責，由部門經理負責。

比較不同組織結構

組織結構類型 優點 缺點

直線型 簡潔明瞭，責任清楚 溝通不順暢，瓶頸嚴重
職能型 專業化高，知識集中 部門間協調困難，職責曖昧
部門型 溝通順暢，決策快速 可能產生部門主義，職責重疊

領導管理

定義：領導是影響他人的過程，激勵他們達成共同目標。

領導風格：

• 獨裁式：領導者擁有絕對權力，命令員工執行任務。
• 民主式：領導者徵詢員工意見，共同制定決策。
• 放任式：領導者很少參與決策，賦予員工高度自主權。

比較不同領導風格

領導風格 優點 缺點

獨裁式 決策快速，執行效率高 打壓員工創意，造成離職率高
民主式 溝通良好，員工滿意度高 決策速度慢，效率較低
放任式 員工自主權高，壓力較小 可能導致混亂，缺乏方向

控制管理

定義：控制管理是確保企業活動符合目標和標準的過程。

控制類型：

• 事前控制：在活動發生前採取措施，防止錯誤或偏離。
• 過程中控制：在活動進行時監視進度，並做出必要的調整。
• 事後控制：在活動結束後衡量成果，並找出需要改進的地方。

比較不同控制類型

控制類型 時間 目的

事前控制 活動前 預防錯誤
過程中控制 活動中 調整進度
事後控制 活動後 評估成果

企業環境

外部環境因素：

• 政治經濟因素：政府政策、經濟景氣等。
• 社會文化因素：社會價值觀、消費者行為等。
• 科技因素：技術進步、創新等。

內部環境因素：

• 管理：組織結構、領導風格等。
• 員工：技能、動機等。
• 財務：資產、負債等。

比較外部與內部環境因素

環境因素 類型 影響

外部環境因素 不可控 創造機會或威脅
內部環境因素 可控 影響企業的運作和績效

企業社會責任

定義：企業社會責任是指企業對社會和環境的責任。

企業社會責任領域：

• 經濟責任：創造經濟效益，提供就業機會。
• 環境責任：保護環境，減少碳足跡。
• 社會責任：回饋社會，支持弱勢族群。

常見問題

Q：為什麼企業管理大意很重要？

A：企業管理大意提供經營企業所需的基礎知識，有助於提高組織績效、適應市場變化，並履行社會責任。

Q：企業管理大意的主要功能是什麼？

A：規劃、組織、領導和控制。

Q：影響企業管理決策的主要外部環境因素是什麼？

A：政治經濟因素、社會文化因素和科技因素。

Q：企業如何履行社會責任？

A：透過經濟責任、環境責任和社會責任。

外部推薦連結

• 台灣管理學會https//www.soa.org.tw/
• 台灣企業管理協會https//www.taiwanme.org/
• 企業管理大意-國立空中大學https//ica.edu.tw/course/BM1/BM1A.htm

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