事務管理考古題重點整理
目錄
- 檔案管理
- 文件處理
- 會議管理
- 時間管理
- 電話禮儀
- 公文處理
前言
事務管理作為職場中不可或缺的一環，考試題目亦是層出不窮。本文彙整歷年來常見的考古題，希望能幫助考生們有效準備，順利應試。
檔案管理
- 檔案整理的類型
- 檔案管理系統的種類
- 檔案保管期限的規定
文件處理
- 文件發送方式
- 文件格式的種類
- 文件編號的原則
會議管理
- 會議の種類
- 會議召開程序
- 會議紀錄撰寫要點
時間管理
- 時間管理技巧
- 時間管理工具
- 時間管理的注意事項
電話禮儀
- 接聽電話的步驟
- 撥打電話的注意事項
- 電話溝通的技巧
公文處理
- 公文的種類
- 公文編寫格式
- 公文處理流程
比較表格
類別 子類別 常見考題
檔案管理 檔案整理 檔案分類原則、檔案保管期限
文件處理 文件發送 文件發送方式、文件編號規則
會議管理 會議種類 會議種類、會議召開程序
時間管理 時間管理技巧 時間管理矩陣、番茄鐘技巧
電話禮儀 接聽電話 接聽電話步驟、禮貌用語
公文處理 公文種類 公文種類、公文編寫格式
外部推薦連結
- 台灣考試用書網 - 事務管理考試重點整理https//www.exam.com.tw/exam/0100102
- 秘書處庶務組 - 事務管理參考書https//secretaries.tw/files/public/download/c13092c3-c16a-439b-93e4-d26e6f564a6a.pdf
常見問題
Q1：事務管理考古題有哪些必考重點？
A1：檔案管理、文件處理、會議管理、時間管理、電話禮儀、公文處理等。
Q2：如何有效準備事務管理考試？
A2：熟讀考試重點、練習各類題型、掌握時間分配，並善用歷年考古題。
Q3：事務管理的實務應用有哪些？
A3：文件管理、會議規劃、時間規劃、電話溝通、公文處理等，皆為職場中常見的實務應用。
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目錄
1.考情分析
目錄：
1.考古題總覽https//tailianda.tw/exam/archaeology.html
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前言
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