中華電信業務類考古題指南：掌握題型與作答技巧

作為台灣最大的電信服務供應商，中華電信提供的業務廣泛且多元，吸引許多求職者報考其業務類職位。為了幫助考生充分準備，本文彙整了中華電信業務類考試的考古題，提供詳細的題型分析、作答技巧，以及常見問題解答，助您輕鬆應考，一舉上榜！

目錄

1. 考題類型與題數分布
2. 各題型作答技巧
3. 歷屆考古題題目彙整
4. 推薦參考資源與連結
5. 常見問題解答

1. 考題類型與題數分布

中華電信業務類考試的題型主要分為以下三種：

題型 題數

選擇題 50-60 題
申論題 3-5 題
實務問題 1-2 題

2. 各題型作答技巧

2.1 選擇題

• 仔細閱讀題目和選項：務必將題目和選項完整讀完，避免漏掉關鍵字或陷阱。
• 掌握基本概念：選擇題考題範圍廣泛，需加強基礎知識的準備。
• 排除法：先排除明顯錯誤的選項，再從剩下選項中仔細比較。
• 時間分配：選擇題的作答時間有限，應適時調整配分，避免花費過多時間在困難的題目上。

2.2 申論題

• 了解題目要求：仔細閱讀題目，掌握答題範圍與重點。
• 結構清晰：申論題的回答應有明確的架構，包含引言、內文、結論。
• 邏輯性與論證：以邏輯的方式組織內容，提出有力的論證和支持論點。
• 關鍵字：使用題目中的關鍵字，並結合相關理論或實務經驗來作答。
• 簡潔有力：控制答題字數，用簡潔有力的語言表述觀點。

2.3 實務問題

• 靈活應對：實務問題的題型不固定，可能出現案例分析、情境處理等形式。
• 分析與解決：深入分析問題，從不同的角度思考並提出可行的解決方案。
• 實務經驗：充分利用自身的實務經驗，並結合理論知識提出具體建議。
• 時間控管：實務問題通常較耗時，應妥善分配答題時間。

3. 歷屆考古題題目彙整

以下整理歷屆中華電信業務類考古題中具代表性的題目：

選擇題範例

• 中華電信股份有限公司成立於哪一年？
• ADHz 技術指的是什麼？
• 哪項業務屬於中華電信的「企業服務」？
• 5G 技術具備哪些特點？
• NFV 的全名是什麼？

申論題範例

• 分析中華電信在「數位轉型」歷程中的挑戰與策略。
• 說明「雲端服務」的優缺點，並探討中華電信在雲端服務市場的定位。
• 以案例說明中華電信如何運用「大數據分析」技術提升客戶服務品質。

實務問題範例

• 請建議中華電信如何應對電信市場逐漸飽和的競爭環境。
• 分析中華電信的產品組合，並提出優化建議。
• 規劃一項針對企業客戶的電信服務促銷活動，並說明其目標、策略和執行計畫。

4. 推薦參考資源與連結

• 中華電信官方網站：https//www.cht.com.tw/
• 中華電信徵才專區：https//hr.cht.com.tw/
• 中華電信業務類考試考古題題庫：https//krspace.com.tw/cht-service/

5. 常見問題解答

Q：中華電信業務類考試的難易度如何？

A：難易度中等偏上，考題範圍廣泛且需具備基礎知識和實務經驗。

Q：如何準備中華電信業務類考試？

A：加強電信產業相關的基礎知識、熟悉中華電信的產品與服務，並培養邏輯思考和實務問題解決能力。

Q：考試的錄取率高嗎？

A：錄取率會因職務需求和競爭人數而異，但整體錄取率約在 10-20% 左右。

Q：考上中華電信業務類職位後，發展前景如何？

A： 中華電信提供多元的職涯發展管道，有機會接觸到不同的產業和業務領域，晉升空間也較大。

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目錄
1.考情分析

目錄：
1.考古題總覽https//tailianda.tw/exam/archaeology.html

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